Алексей Самсонов

Благодарю за отзыв.Рад помочь!

Добрый день, Оксана!
Сожалею, что оставил о своей работе столь неприятные впечатления.
К сожалению, ваш супруг удалил переписку с тз в чате телеграмм, так как удалил сам чат, и теперь невозможно уточнить и доказать оговоренный объём работ, (а вот поклепу, отраженному в отзыве, люди могут поверить).

Также готов пройтись по пунктам, прокомментировав каждый из них.

Для начала важно уточнить, что в вашей новостройке вся электрика проброшена шлейфом (последовательно, одной замкнутой цепью), а это означает, что замыкание в любом из приборов (розетка, выключатель) последовательно обесточивает всю сеть проводки.

Также важно уточнить, что застройщик не предоставил вам, а вы, соответственно, мне, проект электропроводки, что означало, что я выполнял работы, руководствуясь исключительно своим опытом, благодаря которому нам, в частности, удалось выяснить, где же все таки в стенах вашего дома застройщик расположил кабели.

Эти важные уточнения приводят нас к комментированию непосредственно пункта 1:
В моменте засверливания третьего подрозетника на указанном вами месте, выбило автомат, из чего следует, что произошло короткое замыкание (читай, поврежден кабель). После окончания высверливания отверстия выяснилось, что был поврежден питающий кабель электроплиты, вывод которого находился в 70 см от нового подрозетника, и который шел по диагонали, что нарушает все нормы электромонтажа (привет застройщику).
По нормам питающий кабель должен идти вертикально от места расположения розетки для электроплиты. То, что мы "нашли" его в стене в стороне действительно является большим невезением, которое, как вы верно заметили, я устранил.

Слышу, что вам не понравилось то, что я при этом продолжил работы.
Но по моей логике останавливаться, менять расположение розетки уже не было смысла, так как то, что произошло, - уже произошло. И я это исправил.

Не очень понимаю, что вы имеете в виду под "провалился в гофру".

Касательно пункта 2.
Когда мы прощались, мы проверили все розетки и все они были исправны, работали. Наверное, мы не расстались бы с вами, если бы это было не так.

Сейчас отзыв звучит таким образом, что мы с вами потратили вечер на поиск неисправности.

Насколько я понимаю, проблема вскрылась после моего ухода при участии другого специалиста, ***
Если существует какая то сложность, в моих правилах устранить ее, так как я даю гарантии на свои работы и всегда нахожусь на связи со всеми своими заказчиками.


Пункты 3 и 4.
Относительно розеток и выключателей, поставленная Вами задача выглядела следующим образом:
● Заменить порядка 35 розеток от застройщика (часть - Шнайдер, часть екф) на Шнайдер атлас.
● Сделать дополнительные розетки в указанных Вами местах на кухне
●Снять старые розетки ip 44 (одна- двойная, одна -одинарная) из ванны, перенести их на кухню в незаметное место.
●Установить 4 выключателя.

Ваш Супруг сам распаковал и начал снимать распорные лапки на розетках и выключателях (я бы и сам это сделал, но он решил поучаствовать в процессе за компанию).
Механизмы, включая снятые из ванной ip44, он сложил в одну коробку, сняв с них рамки, (так как розетки, разумеется, ставятся в подрозетник без рамок), а рамки, соответственно, в другую.
Из за этого у нас смешались розетки разных форматов (ip44 и обычные) в кучу без рамок, механизмы в одной коробке, рамки - в другой.

А так как снятые розетки ip-44 от застройщика выглядели в целом как новые так как у вас новая квартира, они легко спутались с новыми закупленными.

Отличаются ip 44 и стандартные розетки незаметно выступающей пластиковой частью.
При установке и замене 35 розеток я действительно не обратил на это внимание и установил три розетки ip 44 на места, где должны быть обычные розетки.
Умысла в этом не было, а злую шутку сыграло то, что при установке розеток вы сказали, что ставить рамки не нужно, так как сначала вам нужно покрасить обои, а рамки вы после этого поставите сами. То есть у меня не было шанса увидеть и осознать эту неумышленную оплошность при установке рамок своими руками и исправить ее на месте. А вы как раз обнаружили этот недочет при самостоятельной установке рамок.

Все эти работы производились 21 марта около 13 часов.
В этот же день по семейным обстоятельствам мне срочно требовалось уехать в другой город на день! К сожалению, так бывает по воле обстоятельств. И об этом я вам сообщил в беседе в день производства работ.

Когда я уже выезжал, вы позвонили про то, что нужно поменять три розетки местами, так как к ним не подходят рамки, а также клавиши на купленных мной выключателях.
На что я сказал, что доделаю работу как только приеду обратно в Москву.
За день до приезда, а именно 22 марта, то есть по сути на следующий день после выполнения работ у вас, я написал вашему супругу, что приезжаю и готов подъехать доделать все требуемые моменты, на что он решил проигнорировать мое сообщение.

После этого 31 марта был опубликован ваш отзыв.

Касательно выключателей:
Вами были закуплены двойные переключатели вместо выключателей - 2 шт, и 2 выключателя.
С установкой выключателей проблем не было, но вот в переключателях 6 мест под крепление провода, а у вас идет 3. Поэтому мы докупили еще 2 выключателя по 450 руб/шт для установки и на месте это было согласовано.


Пункт 5.
***
В день установки розеток у вас вместе со мной работал мастер по установке межкомнатных дверей, хотя это было не самым удобным соседством. И этот мастер ушел от вас позже, чем я.
***

Сожалею, что все эти недоразумения нам не удалось решить при личном контакте.


Вынужден был передать скриншот этой части отзыва, несущей серьзные репутационные риски,
своему юристу для подачи судебного иска.